الأسئلة المتكررة

1- كيف اختار القياس المناسب لي ؟

يرجى احضار القياس المتري والقياس من الكتف الى اين تريدين طول الفستان وعلى ضوءه تختارين كما انه يوجد جدول للقياسات ممكن الرجوع اليه قبل الطلب

2- توجد بعض التصاميم بالانستجرام ولا استطيع ان اجدها بالمتجر الالكتروني؟

هذا يعني بأنها قد نفدت والمتوفر يوجد بموقعنا الالكتروني فقط

3- مدة التوصيل او الشحن؟

تختلف مدة الشحن حسب المنتج

البخور والاكسسوارات والحقائب والفساتين الجاهزة:

  • 2-3 يوم عمل داخل سلطنة عُمان
  • 5-7 ايام عمل خارج سلطنة عُمان

الفساتين التفصيل وهو حال أغلب التصاميم بمتجرنا:

  • 3-5 يوم عمل داخل سلطنة عُمان
  • 5-10 يوم عمل خارج سلطنة عُمان

4- كم تتراوح اسعار كهرمان ؟

  • تبدأ اسعار قسم الملابس من 60 ريال عماني
  • تبدأ أسعار قسم العبايات من 40 ريال عماني
  • تبدأ اسعار قسم البخور من 6 ريال عماني

5- هل تاخذون بالملاحظات؟

نعم ممكن لفساتين التفصيل بما لا يتعارض مع التصميم

6- هل تقبلون الغاء الطلب؟

نعم على أن يتم ذلك بأقرب وقت ممكن ، اذا تعدى الطلب 24 ساعة لا يمكن قبول الالغاء لانه يصبح قيد التجهيز

7- كيف اعرف متى يتم شحن الطلب؟

سيصلك تنبيه على حسابك بالموقع بأنه تم الشحن وسيصلك بعدها خلال يومين داخل عُمان او خلال 7 أيام لباقي دول الخليج والعالم

8- هل يوجد استبدال او استرجاع؟

يرجى الاطلاع بالتفصيل على الشروط في الاستبدال والاسترجاع الموجود بأعلى الصفحة

9- ما هي الدول الي توصلون لها؟

نوصل لجميع دول الخليج العربي ودول العالم في اسيا واستراليا واوروبا وافريقيا وامريكا باستثناء الدول التالية لظروف عدم وجود شركات توصيل لها : فلسطين، سوريا، ايران ، السودان

10- مع أي شركة شحن ترسلون الطلبات؟

جميع طلباتكم ترسل عن طريق شركة توصيل عُمانية هي شركة جيناكم للتوصيل وبالنسبة للطلبات الدولية يتم الشحن عن طريق شركة دي أتش إل DHL

11- هل الطلب يصلني للمنزل؟

نعم الطلب يصلك الى المنزل يرجى كتابة العنوان بالتفصيل ورقم الاتصال بوضوح لتجنب تأخير الشحنة

12- كيف يمكنني التواصل معكم؟

ممكن الضغط على تواصل معنا بأعلى صفحة المتجر وارسال ايميل لنا وسيتم الرد بأقرب وقت ممكن

13- ما هو برنامج المكافأت؟

هو برنامج يسمح بتجميع النقاط بعد كل عملية شراء ويمكن استخرامها للشراء القادم

معتمد لدى معروف عمان

رقم معروف: عمان 36